امروز کشور ما با واقعیتی تلخ مواجه و دست به گریبان است که همه ی ما به گونه ای در بروز و ایجاد آن مقصر و سهیم هستیم. قرار گرفتن در جمع صدرنشینان لیست و یا داشتن رکورد بالاترین سطح مصرف - به نسبت جمعیت - در زمینه های مختلف انرژی، نان، پوشاک و ... واقعیت تلخ و آزاردهنده ای است که متأسفانه سال ها بعنوان یکی از موانع بزرگ کشور در مسیر رشد و توسعه و تولید مطرح می گردد ولی کمتر راهکار عملی برای مقابله با آن ارائه گردیده است.

رفتار مصرف کننده

*شادی گلچین فر و امیر بختایی*

مقدمه :
همه ما مصرف‌کننده هستیم. بدین معنی که بر مبنای نظم خاصی، غذا، لباس، مسکن، تحصیل، خدمات، ایده‌ها و ... را استفاده یا مصرف می‌کنیم. تصمیماتی که در مورد مصرف، تقاضا برای مواد خام، حمل و نقل، خدمات فنی و یا استقرار و تخصیص منابع می‌گیریم، موفقیت برخی صنایع و شکست برخی دیگر را موجب می‌شود. بنابراین رفتار مصرف‌کننده عامل مهمی در رکود یا رونق فعالیت‌های بازرگانی است.

چكيده:‌
از آنجا كه پويايي و تغيير مهمترين ويژگي محيط سازمان‌هاي امروزي است حفظ و بقاي سازمان‌ها تنها در صورتي محقق مي‌شود كه همگام با تغييرات غيرقابل تصور اقتصادي، سياسي و اجتماعي محيطي، خود را در مسير تحول و توسعه بهبود بخشند.